连锁企业店铺客流统计解决方案

2017-07-06 11:23:57 htcview 441

  连锁业作为零售业态当中最为依赖客流生存的一种商业类型,毫不夸张地说,客流量是影响连锁店生存和发展的重要因素。不管是连锁专卖店还是连锁便利店,评判店铺经营状况成败不仅仅在于销售数据的高低,而是需要深入分析销售数据背后直接影响者——客户。因此客流统计在连锁店发挥的作用不只是统计客流量那么简单,而是透过背后挖掘进行更精准化营销。

3D客流量统计

  影响连锁店铺客流量、提袋率、客单价的重要因素:

  1.环境  对于门店所处商圈进行分析,明确自身定位和目标客户群;

  2.门店  店面自身形象、吸引力、视觉冲击力是否对客户有直接引导作用;

  3.货品  保证库存充足,货品补给及时,避免客户需求无法满足现象;

  4.员工  销售人员的服务态度、服务水平、销售能力和推销技巧直接影响提袋率;

  5.广告  利用pop海报、店面产品宣传最终达到提升销售额的目的;

  6.促销  定期或者不定期举行打折、赠品等优惠活动吸引客户群;

  7.陈列  根据消费群体购物习惯陈列商品货架,吸引客户视觉达成转化;

  8.其他  例如采用增值服务,会员联动等策略,将“路人客流”变成“忠诚客户”。

客流量统计分析系统

  客流统计系统对连锁店铺的作用:

  1.对门店选址  在店面开店之前,利用客流统计分析所处商圈客流量情况,取决店铺后期经营成否造成直接影响,同样也间接评估门店租金水平;

  2.对客户群体  统计日均客流量,分析识别其年龄段、性别、族群,间接决定该店铺主要消费对象;

  3.对商品陈列  通过客流动线、热点分析货品受客户群体关注热度,调整货架商品陈列最大可能性提高连带率;

  4.对活动评估  通过销售数据、客流数据进行统计并深入分析此次活动效果是否达到预期计划;

  5.对员工评估  使用客流统计系统自带员工绩效记录软件,评估是否因员工直接影响业绩效果;

  6.对店铺评估  采用雅量门店宝手机APP绑定多个店铺,并且可进行每个店铺的业绩,客流量,成交率,客单价等等进行对比评分;

  7.对客流分析  客流量统计分析历史数据,了解店铺高峰客流量时间段以及以往节假日客流量情况;

  8.对门店管理  减少巡店外出麻烦,直接通过互联网视频语音沟通实时查看店铺状况做到现场指导店长与销售。

客流量统计不同地点店铺数据

  通常连锁店铺所处地理位置便已经最大程度决定了日常客流数量,我们将之称为先天客流量;其中逛店的人购买了产品就转变了有效客流量;门店通过销售让购物者临时增加购物的品种和数量,就转变成了高效客流量;门店的服务、产品的价格、产品的质量等因素使顾客再次光顾,就转变成了固定客流量。高效固定的客流量是提升连锁店经营业绩的前提,也是连锁店运营的关键所在。高效准确的客流统计系统,为连锁店的员工绩效管理,促销活动评估,总店管理等方面提供切实有效的信息支持,使门店在出现销售问题时,可以快速反应哪个环节出问题,哪个因素的指标失常,使管理工作“有的放矢”,达到最高的成效。


深圳市华天成科技有限公司

深圳市宝安区宝源路与固戍二路交汇处泳辉大厦805

518000

0755-23467369

0755-86179191

htcview@sina.com