景区客流统计预警限客提高服务质量

2017-08-14 09:45:46 htcview 38

  “井喷”,“爆棚”是近几年旅游业新出来的词,这都显示着旅游行业的蓬勃发展,很多景区随着假期的到来将迎来客流高峰,很多休闲度假景区都会出现“井喷”现象,但是井喷、爆棚现象在给旅游业带来经济的情况下,同时也带来了很大的安全问题,国家对于景区的发展是非常重视的,特别是在重点旅游景区内人群高密度聚集屡见不鲜的情况下,整个旅游业都陷入反思。

景区客流统计预警限客提高服务质量

  为科学规范景区,使之有效“预警限客”、提高服务质量,我国《旅游法》明确规定:景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量;旅游者数量可能达到最大承载量时,景区应当提前公告并同时向当地人民政府报告,景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施。

  景区客流量统计的目的是:

  1.加强景区内部管理以及如何及时获得景区内的每天游览景区的游客数量情况。

  2.景区承载量预警的实现及如何应对突发事件的决策安排,以保障游客的安全性问题。

  3.进行游客路线的合理规划及疏导的问题等。

  4.同时每天客流量的统计和每天售出票的数量对比,可以判断是否有未购票入园的情况,加强园区的管理。

  5.可对每天的客流高峰,每星期,每月以及每季度的客流高峰做出真实的了解,并可针对高峰时刻做出相应的人员和资源的调配。

  景区是人们旅游娱乐的休闲场所,要促进旅游业快速发展,提高旅游业质量和管理水平,精确的旅游预测工作不可缺少。接待游客量是旅游地区或国家分析旅客对他们旅游产品需求数量和变动状况的依据,可选取旅游地接待旅客量作为衡量旅游业发展的一个指标,因此景区管理者对景区客流量统计数据精准,这样分析才有价值,才能在安全方面、设施增添上、游客的服务上有很好的决策性。


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