双向客流分析辅助新零售运营决策

2017-12-19 16:11:52 htcview 37

  随着社会的发展和城市化的脚步加快,人作为社会建设和社会运转的最基本要素,是推动整个社会进步的主要力量。在商业活动中,经营状况、客流情况等作为商业信息的主要内容,而客流量是经济运转情况的主要体现因素,能够为商业运营者提供重要的商业决策信息辅助,便于准确制定商业策略、产品规划、营销策略等等,有效地推动商业业绩的提升。因此如何能够有效地对大型商场、购物中心、连锁店等商业场所的各出入口、各区域客流量进行准确统计分析,为经营管理者决策提供最直观最快速的数据支持成为了普遍关注的焦点。

双向客流分析辅助新零售运营决策

  1、实时客流总量数据统计:对进出门店各个出入口的顾客进行实时统计分析,及时获取统计数据并自动生成统计报表,使管理者能及时对店内情况做出准确合理的反应,并能准确预测客流量趋势。

  2、客流与物流系统的整合以提取核心业务数据:系统能把客流量同营业额、成交笔数及相关物流管理数据综合统计分析,可获转化率(人均成交笔数)、平均客单量(人均销售额)、平均滞留时长等直观的业务应用数据。

  3、店内区域人数统计:对各区域客流密度进行统计分析,经营者能据此了解各区货物类型吸引顾客能力,提高销售成功率;并且能根据区域客流实时调配店员,满足客流变化、保证服务质量。

  4、店员优化管理的需求:店内的资源配备要能够满足顾客对服务的需求,且要能最大限度地控制成本,系统能提供实时的客流量统计数据报表,以此能准确预测客流趋势,根据客流趋势做到合理的店员排班调配安排。

  5、顾客流动轨迹监控:对顾客轨迹的监控能清晰地得知大部分顾客的购物习惯,能使经营管理者在选择铺货地点及促销推广地点时更具针对性、实效性,并且能了解到各区域不同款式不同价位商品的顾客关注程度。

  6、智能远程监管:系统通过网络传输能实现总部监控中心实时对各分店的现场情况的统一远程监管,通过公网登录还能实现管理人员远程随时随地监看的功能。

  7、各出入口客流统计对比:对门店各出入口的客流量数据进行对比,生成高低顺序排列报表,提供给经营管理者以制定促销等活动的地点选择。

  8、客流数据的历史对比:统计数据保证及时保存,生成的数据报表能提供给管理者以进行客流量的环比和同比,评估当前经营策略或经营方式的效果。

  在各出入口、内部各重要通道、各区域出入口的客流统计前端嵌入式双目摄像机不仅能采集相应关注区域的视频信号,并且可以直接在前端对视频信息进行分析处理得到相应出入口、通道以及各区域客流量数据以及客流分布数据。所得数据通过网线或者是无线传输方式传输到‘客流数据分析与管理后台服务器’进行客流数据分析并挖掘,从而能够满足相关经营管理者以及相关领导本地访问和管理需求,同时也可以通过公网将所有客流量数据以及分析报表报告等上传到总部供总部领导规划和决策。


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