图书馆客流统计优化管理提升服务质量

2018-01-09 14:58:36 htcview 163

  现代的科学管理都是依靠数字来说话,电子文献的增加与网络技术的迅速发展,原有的发展规划已不能满足实际需要,应对文献类型建设比例、服务方式、服务规模等进行调整,精准化的数据可以让决策者第一时间掌握准确的信息,可以在第一时间作出最好的经营策略,客流统计方案提供的数据已经成为管理决策中越来越不可缺少的重要内容,图书馆客流量统计分析对于在馆人数以及各阅览室空位统计,外连图书馆的大型显示屏,使在馆人数一目了然,让进馆人员可以准确掌握进入图书馆的时机以及方便进馆人员选择合适的阅览室。

客流统计优化管理提升服务质量

  对于图书馆来说,目前对读者的人数难以把控,在人流量时高时低下无形之中加大了运营成本的压力,如若减少设施建设又会存在客流量悄然流失的可能性。所以,图书馆采用客流统计系统作用有如下几点:

  1、最直观的信息发布:反映各阅览室的读者信息

  2、优化劳动力配置:优化工作人员的数量和编排

  3、有效地战略计划:提高设施的利用率

  4、减少营运成本:优化能源消耗,如空调、用电

  那么,客流统计如何改变图书馆现状?

  1、准确直观的数据发布:通过在大门口、各楼层、区域安装客流监控摄像头,实时向外发布图书馆、阅览室及学生食堂等区域内学生数量和座位空置率,引导学生到空余的区域。

  2、科学合理的人员安排:当学生进来的时应该有足够的员工在场,这样才能更好地服务学生。

  3、基于读者流量的数据分析:结合读者流量的基本情况,统计个时间段(天、周、月级考试期间)读者分部情况。为图书馆制定应急措施提供依据.

  4、结合图书馆自动管理系统,计算当天进馆人数和借书人数比例,而匹配该借书人信息计算每一位读书者到馆借书或者读书的频率。

图书馆客流统计优化管理提升服务质量

  华天成客流统计采用双目视觉,3D技术,利用3D立体视角对客流进行统计,三维一体分析终端,对环境适应性强,可有效排除环境中各种干扰因素,为图书馆提供准确真实数据反映和记录,以现代科学化的管理方式和手段成为日渐主流的管理理念,产品稳定性高,特殊区域人数统计,对客户关注的热点区域进行客流统计,如服务台排队人数、敏感区域滞留人数及滞留时间等,已广泛应用在各图书馆统计工作当中。


深圳市华天成科技有限公司

深圳市宝安区宝源路与固戍二路交汇处泳辉大厦805

518000

0755-23467369

0755-86179191

htcview@sina.com