为什么需要客流量统计系统?

2017-07-06 10:26:32 htcview 58

  什么是客流量统计?

  在商业竞争日益激烈的今天,有效的商业管理已经成为商业营销成败的重要因素。商业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变,对商业管理者提出了更高要求:必须在最短时间内对市场的微弱变化做出快速反应,且具备市场预见性和最大限度的节约商业运做成本,提高商场日常经营决策的科学性、购物环境舒适性、人力资源调配的合理性等。市场规律的最大主导者便是商品购买者——顾客,如何科学、有效地对客流量进行时间、空间上的分析,并快速及时的做出经营决策,成为商业、零售业营销模式成功与否的关键。 通过对不同时段客流量的统计,使管理人员可以在客流高峰期增加工作人员,提高服务质量,进而增加销售;在空闲时减少工作人员,避免出现人员浪费。 通过每天不断的客流统计,可以得出一天、一周、一月、一年的客流变化规律,使管理人员能对未来活动进行准确规划,确定时间、人力和库存订货量等。

  为什么需要客流量统计系统?

  客流量对于依赖于客流量的产业来说意义重大。对于零售业来说,顾客是货币的携带者,又是商品的潜在购买者,研究流量规律,可以增加销售机会,将观看者转变为购物者,最大限度地挖掘商场的销售潜力,增加利润。

  客流量是重要的衡量工具,通过这一准确的量化的数据,您不但可以获得您的商场、购物中心、博物馆或者飞机场完整的正在运行的状况,而且您还可以利用这些高精度的数据,进行有效的组织运营工作!

  客流量统计重要性的主要表现:

  •  通过统计出入口的客流,您可以了解出入口设置的合理程度;

  •  通过统计出入口客流进出的方向,可以了解出入通道设置的合理程度;

  •  通过统计主要楼层客流状态,从而进行店面的合理分布;

  •  统计各个区域的吸引率和繁忙度;

  •  有效评估所举行的营销和促销投资的回报;

  •  根据客流变化,更有效分配物业管理、维护人员;

  •  通过客流人群转化率,提高商场服务质量;

  •  通过客流人群购买率,提高营销和促销的效率;

  •  计算客流人群的平均消费能力;

  •  客观决定租金价位水平;

  •  评估和优化宣传广告和促销预算。

  •  他们根据来访顾客数量的多少来决定回馈顾客资金的使用。

  •  他们可以知道什么时间是开关店的最佳时间。

  •  获得了更多在销售过程中有关销售和访问者方面的真实想法。

  •  显示当前客流状态和变化趋势,管理人员可以对流量比较大的区域采取预防突发事件的措施,并可实施观察商场当前的实际人数等等;

  为什么要选择我们的客流量统计?

 视频客流量与其他客流量方式对比:

     方式

                   优点

                             缺点

人工计数

适用于点检测,费用相对较小,从心理上觉得比较可靠。

短时间(如半小时内)可靠性较高,但随着时间的延长误差大幅增加;当客流量增大时,误差率>30%。

单束被动式红外传感器

可以区分有生命的对象和无生命的对象。

区别能力差,不能区分单人还是多人,误差率>60%。

单束主动式红外计数器

价格相对较低。

不能辨别行进方向,不能区别人或物体、单人或多人,只适用于窄小通道。

多束被动式红外顶置帘

能区分对象是否有生命

无法辨别行进方向;计数区域有重叠;统计精确度不高于80%;安装时受宽度和高度的局限。

视频检测系统

可以辨别行进方向,隐蔽;可以与保安系统相连,相对精确度>90%

受亮度、光照条件变化、人流量密集程度的影响较大。


  华天成的产品,使用视频分析的方法,并结合IQ公司的NAMS专利技术,可以最大程度上降低光照对统计准确率的影响,保证准确率稳定在98%

  客流分析软件界面之考核数据查询

  提供不同的维度的数据,便于管理者综合评定员工的绩效,同时分析客流量一定的情况下,为什么成交率低,客单价低,为什么同样的购物环境却没有客流等等。提供接口。

  客流分析软件界面之景点热力图

  通过景区客流统计及拥挤度统计 可直观展示当前景区的客流分布情况。热力图可支持导入景点平面图,如深圳世界之窗 只显示该区域大图,通过整理的数据源,支持划定区域的热度展示。如A区域1000人  显示红色、B区域500人显示黄色、C区域200人显绿色。

 客流统计

  客流分析软件界面之销售数据管理

  可以根据EXLS格式批量导入POS数据或者手动输入POS数据,让客流和实际销售数据结合,从更多角度进行更加精准的分析

  客流量对于依赖于客流量的产业来说意义重大。对于零售业来说,顾客是货币的携带者,又是商品的潜在购买者,研究流量规律,可以增加销售机会,将观看者转变为购物者,最大限度地挖掘商场的销售潜力,增加利润。


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